Рано или поздно перед каждой организацией встает вопрос о выборе и установке офисной АТС для обеспечения удобства использования городской телефонии. Это может быть связано с ограничением набора городских номеров, чтобы установить на каждого служащего собственный, как в плане физического их наличия, так и в плане финансового обеспечения каждого номером.
Мини АТС для офиса именно для представленной ситуации обладает рядом преимуществ, которые позволяют ей оставаться одной из самых популярных и необходимых частей сети работающего офиса предприятия. Так, при ее наличии вы не теряете клиентов за счет невозможности сразу перевести его на нужный номер к тому человеку, который ответит на вопросы звонящего. При этом не будем даже особенно останавливаться на преимуществах удобства и скорости, в сравнении с традиционным способом подзывать нужно человека каждый раз к аппарату, когда он нужен.
Как и при установке любой другой сети, мини АТС требует знаний по ее выбору и определению качества установки. Непосредственно перед покупкой аппарата офисной АТС нужно будет ответить на вопросы, которые непременно вам зададут в магазине, где вы будете приобретать устройство:
· Хотя бы приблизительно, с учетом будущего роста фирмы подсчитать число абонентов, которые будут поделены мини АТС, а также определить количество существующих в наличии номеров телефонов. Соотношение реальных номеров с внутренними должно выглядеть как 1:3, 1:4 и т. д. вплоть до 1:8, не больше, чтобы не перегружать аппарат.
· Подсчитать номера телефонов под модемы и факсы на разных абонентов, например, под бухгалтерию, приемную и т. д. Если активно использовать и факс, и проведенную на него сеть Интернет, то нужно будет посмотреть рациональность такого совмещения.
· Определить число системных телефонных аппаратов, то есть тех, которые будут отведены под диспетчерскую, директорскую или оперативную связь, громкую связь. Для них нужно будет установить дополнительные консоли и, возможно, перепланировать монтаж СКС с учетом этой линии.
· Следующий шаг – определение вида станции, которую вы покупаете – это будет аналоговый вариант или цифровой. Пока на рынке и те, и другие мини АТС не особенно отличатся, хотя и бытует мнение, что цифровые лучше, а аналоговые уже морально устарели.
· Определите производителя устройства. Не стоит рисковать и брать непроверенные АТС от экзотических фирм, никак пока не показавших себя на рынке.